【コンシェルジュ業務見学】ｵｰﾅｰ様への訪問に同行しました！

今回は真面目な話をします。

…と前置きすると

「普段は真面目じゃないのか」と思われそうですね。

筆者です。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回は真面目な話をします。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

当ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。

 

 

 

先日、コンシェルジュの業務をほんの少しだけ見学することができました。

普段はしがない事務員の筆者だからこその視点で綴る文章で

「コンシェルジュってどんな仕事かな？」と

気になっている方の参考になれば幸いです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回お会いするオーナー様は

筆者自体、入社時からとある業務を担当させていただいている方です。

なので、お名前を耳にするだけで自然と背筋が伸びてしまいます。

(とは言っても、筆者が入社するずっと前から弊社と関係があるのですが…)

 

 

 

オーナー様を担当しているコンシェルジュは

自分の業務はもちろん完璧にこなしつつ

部下の面倒を見ながら渋い声で人々を魅了する実力派コンシェルジュ。

 

「オーナー様のもとに訪問するけれど、良かったら同行する？」

コンシェルジュの業務を間近で体験できる貴重な機会。

 

 

 

「ぜひ行きます！」

筆者も車の助手席に座るのでした。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

今回訪れたのは

名古屋市内にある、とあるお店。

 

 

 

お店の外観が落ち着いた年代を感じます。

着物を着た店員さんが外にお水を撒いています。

ドラマのセットのような美しさに見とれてしまいました。

少し待っていると、オーナー様がいらっしゃいました。

 

 

 

以前は車を運転されていたようですが、

現在は免許を返納され、公共交通機関+徒歩で

日々を過ごされているそうです。

 

 

 

 

 

 

「まずはお仕事の方をしましょうか」

と、近くの椅子に座ります。

 

 

 

今回の目的は、オーナー様の賃貸物件にて新規契約が成立したので

必要書面に記入、捺印をいただくことです。

 

 

 

コンシルジュが書類をお渡しし、該当箇所に記入、捺印いただきます。

スムーズに作業が進んでいく様子を眺めていると

オーナー様とコンシルジュが共に歩んできた時間の長さを感じます。

 

 

 

 

 

 

書面の作業が完了したところでお店の開店時間となりました。

お店の中は外観と同様、和風のつくりです。

中に入るときに一瞬だけ、お香のような良い香りがしました。

雰囲気にのまれた筆者の気のせいかもしれませんが。

 

 

 

案内されたテーブル席は部屋の角。

すぐそばに中庭がございます。

「お庭があります…」と覗いていたら

「鬼はいますか？」とｵｰﾅｰ様の洒落た言葉遊びをいただきました。

まずい、筆者はこういう言葉遊びが大好きです。

 

 

 

メモを取りたい衝動を必死に我慢してお食事の席に着きます。

オーナー様の近況について伺っていると店員さんがお食事を運んでくださいました。

 

 

 

 

 

 

ホタルイカの食感とからしのツンとした辛さで食欲が刺激され

 

 

 

 

 

 

ふわふわ卵がかわいらしいお吸い物や

 

 

 

 

 

 

厚みのあるお刺身。

黄色いのは菊の花。初めて食べました。

料理人さんの腕のおかげか否か分かりませんが

想像よりだいぶ美味しかったです。

 

 

 

 

 

 

箸を軽く入れただけでほろっと崩れるキングサーモンなど

 

 

 

 

 

 

やわらかおもちも…え、待ってすごい品数。

色々大丈夫でしょうか。

 

 

 

 

 

 

すみません。

わんぱくなのでステーキを大画面で提供してしまいました。

お肉とご飯の組み合わせ、日本人なら誰でも飛びついてしまいます。

 

 

 

さて、お腹も十分満たされました。

さすがにこれ以上の品が来たらまずいかも…！

と思っていたら

 

 

 

 

 

 

デザート。

別腹なので問題ないです。

アイスコーヒーを注文したのですが入れ物が和。

 

 

 

 

 

 

もちろん食い気だけではありませんよ。

コロナや免許返納で行動範囲が狭くなっても

その中で日々を充実させていく術を教えていただいたり

 

 

 

高齢者が冬に水分摂取が必要な理由についてお話しいただいたり

 

 

 

やかんに入ったお茶を店員さんが運んでくださった際は

「やかんを蹴ったらいけませんよ」と

やかんとケトルをかけた言葉遊びを披露していただきました。

その場で気付けない筆者、悔しい…！

 

 

 

 

 

 

楽しい時間はあっという間に過ぎてしまいました。

 

 

 

 

 

 

最後はオーナー様を送迎いたします。

栄の三越でお買い物をするようです。

 

 

 

送迎中、今回の新規契約について

筆者からオーナー様とコンシェルジュに質問をしてみました。

「今回の物件、中々決まりにくい条件もあったと思いますが

仲介業者からの問い合わせが多かった印象があります。

なぜですか？」

 

 

 

お二人から返答をいただきました。

「他にも競合物件はあったけれど、賃料を下げたり工夫をしたから？」

「忍耐強く待てば、気になってくれる人は誰かいると思いました」

 

 

 

「決まって良かった」とお話しするお二人の姿を見て

素敵だな、とほっこりした気持ちになりました。

 

 

 

筆者も、オーナー様とコンシェルジュの手助けができるよう

今後も業務に励むぞ～～～！！！

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

…なので、とりあえず筆者は

このブログを通して業務をPRするのでした📶💻✉